Luxe Digital se danes pogovarja z Wanido Tardivel, generalno direktorico spletne revije Luxury Society Asia in eno najvplivnejših poznavalcev razkošja na Tajskem. Wanidina kariera traja več kot 20 let, od trženja vrhunskih hotelov na Tajskem, do odnosov z javnostmi in poslovnega razvoja luksuznih blagovnih znamk.
V zadnjem času je bila Wanida ključno gonilo za ustanovitev poslovnih klubov in klubov za prosti čas, vključno z Luksuznim klubom in Tajskim klubom strokovnjakov.
Wanida Tardivel je predvsem profesionalni povezovalec in pripomoček, ki združuje tako spletne kot tudi offline povezave za razvoj trženja afinitet za luksuzne blagovne znamke na Tajskem. Z nami govori o digitalni preobrazbi luksuznega sveta na Tajskem in o novih kanalih, ki so na voljo premijskim blagovnim znamkam za sodelovanje z njihovimi bogatimi tisočletnimi potrošniki.
Wanida Tardivel pomaga luksuznim blagovnim znamkam sodelovati z bogatimi potrošniki na Tajskem
Luxe Digital: Draga Wanida, hvala za vaš čas. Začnimo naš pogovor z vašo revijo, Luxury Society Asia. Nam lahko poveste več o tem, kakšna je vaša vizija objave?
Wanida Tardivel: Rada opisujem Luxury Society Asia kot rešitev za luksuzno poslovanje in prosti čas na enem mestu. To je spletni portal, katerega cilj je spodbujanje in krepitev poslovnih odnosov med prefinjenimi in bogatimi strokovnjaki v Aziji zaradi njihovega skupnega interesa za vse, kar je luksuznega.
Vzporedno z revijo imamo na Tajskem tudi The Luxury Club, ki privablja profesionalce iz različnih področij. Moj poudarek je tukaj, da povežem eklektično skupino vplivnih voditeljev iz finančnega in bančnega sektorja, pa tudi lastnike podjetij, vodstvene delavce, znane osebnosti, lokalne vplivneže, novinarje in blogerje.
Številne naše luksuzne stranke iščejo prepričljivo mobilno prisotnost. Želijo pritegniti in vplivati na svoje bogato občinstvo z usmerjeno uporabo družbenih medijev.
- WANIDA TARDIVEL
Luxe Digital: Katere blagovne znamke bi imele največ koristi od partnerstva z Luxury Society Asia?
Wanida Tardivel: Uživamo v precej raznoliki skupini oglaševalcev. Tajska uprava za turizem (TAT) je na primer prosila za našo pomoč pri promociji Tajske kot destinacije prve izbire za mednarodne bogate turiste. Tajska uprava za turizem (TAT) se je združila z združenjem Luxury Society Asia in našimi uglednimi tekstopisci, da bi pripravili sezname in ideje, ki bodo popotnikom pomagale uživati v edinstvenem tajskem pogledu na luksuzni življenjski slog.
Kurirali smo najboljše izkušnje s cele Tajske in o njih govorili v vrsti člankov. Od najboljših luksuznih hotelov in doživetij do ekskluzivnih destinacij smo pokrivali najboljša letovišča, zdravilišča in razkošna križarjenja za družinske počitnice in romantičen oddih. Še posebej priljubljene so bile naše zgodbe o tajskih kuharjih z Michelinovo zvezdico in svetovno znanih nakupovalnih središčih.
Sodelujemo tudi z drugimi luksuznimi strankami, ki želijo sodelovati z bogatimi bralci na Tajskem, kot so Tajska razstava jaht, Nagrade za luksuzni življenjski slog, Big’s Boy Toys Dubai in mnoge druge. Vsaki blagovni znamki pomagamo razširiti svojo spletno izpostavljenost, tako prek našega spletnega mesta kot v družabnih medijih.
Luxe Digital: Na Tajskem delate v luksuzni industriji že več kot 20 let. Kako je digitalno spremenilo način delovanja vaše industrije?
Wanida Tardivel: Naše stranke in partnerji na Tajskem, ne glede na to, ali so povezani z luksuznim turizmom, gostoljubjem ali potrošniškim blagom, se vsi zavedajo potrebe po uporabi digitalne tehnologije za izboljšanje odnosa svojih strank, spodbujanje rasti poslovanja ter krepitev zavesti in zvestobe blagovnim znamkam. Digitalno resnično odpira svet novih priložnosti.
Poleg tega so danes na voljo informacije o različnih napravah. Bralci z vsega sveta se lahko takoj vključijo v vašo blagovno znamko. Za luksuzne blagovne znamke to pomeni, da so cene, podrobnosti in ponudbe zdaj bolj pregledne in lahko dostopne. Le nekaj klikov je potrebnih za iskanje podatkov, razpravo o klepetih, skupno rabo in primerjavo izdelkov, preden jih kupite na spletu.
Številne naše luksuzne stranke iščejo prepričljivo mobilno prisotnost. Želijo pritegniti in vplivati na svoje bogato občinstvo z usmerjeno uporabo družbenih medijev. To je vsekakor kritični element trženja luksuznih blagovnih znamk danes, saj jim resnično omogoča ciljno in osebno ustvarjanje vrednosti za njihove bogate potrošnike.
Celotna izkušnja razkošja, od začetnega odkritja blagovne znamke, pa vse do nakupa, lahko zdaj poteka na spletu. Digitalna preobrazba luksuzne industrije prinaša fantastično paleto novih priložnosti za naše stranke.
Luxe Digital: Kje vidite, da se vaše luksuzne stranke soočajo z najpomembnejšimi ovirami?
Wanida Tardivel: Digitalna preobrazba razkošja je odprla tudi vrata novim vrhunskim podjetjem. Vidimo številne luksuzne in vrhunske blagovne znamke, ki ponujajo podobne storitve in izdelke. Tako jim postaja vse težje razlikovati.
Mislim, da to še posebej velja za modno industrijo, kjer startupi vse pogosteje ponujajo izdelke po naročilu. Te nove vrhunske blagovne znamke se včasih prodajajo v istih vrhunskih veleblagovnicah in z zelo agresivnimi spletnimi oglaševalskimi prizadevanji na Tajskem.
Vzporedno je digitalna tehnologija olajšala tudi promocijo in prodajo ponarejenih luksuznih izdelkov. Ti izdelki so zdaj zlahka dostopni potrošnikom po vsem svetu. Nekatere od teh strank se pri spletnem nakupu morda niti ne zavedajo, kaj kupujejo.
Vsi ti premisleki prisilijo tradicionalne luksuzne znamke, da prilagodijo svoj položaj in poiščejo nove načine, kako upravičiti svoje premijske cene in pridobiti nove bogate stranke.
Luxe Digital: Na kaj svojim luksuznim strankam priporočate, da se osredotočijo v naslednjih letih?
Wanida Tardivel: Eden od vidikov digitalne preobrazbe razkošja, ki se mi zdi še posebej razburljiv, je zmožnost vrhunskih blagovnih znamk, da na spletu zbirajo in izkoriščajo podatke o potrošnikih. Te informacije bodo novim in tradicionalnim luksuznim blagovnim znamkam pomagale izboljšati trženje in biti bolj pomembne za njihove bogate potrošnike.
Nekaj besed, ki veliko povedo:
- Knjiga, ki je vplivala na vaše življenje
“Podjetnik”Avtorja William E. Heinecke z Jonathanom Marshom. - Luksuz z eno besedo
Subjektivno - Prihodnost digitalnega z eno besedo
Prekinitev - Če bi izbrali samo eno barvo
Črna