Priložnost
- Trg rabljenih luksuznih izdelkov raste štirikrat hitreje kot na primarnem trgu razkošja, in sicer 12 odstotkov na leto v primerjavi s 3 odstotki. Luksuzna preprodaja že danes predstavlja trg v vrednosti 24 milijard dolarjev.
- Na spletu preprodajalci pospešujejo rast trga v lasti lastnikov daleč od tistega, kar so storile prodajalne opeke in malte.
- The krožno gospodarstvo je še eno gonilo rasti luksuzne nadaljnje prodaje, ki so jo deloma spodbudile mlajše bogate generacije in njihova želja po več trajnost.
- Priljubljenost omejeno zbirke kapsul in modne kapljice za povečanje pomanjkanja razkošja prav tako spodbujajo velik trg novih ali skoraj novih predmetov iz druge roke.
- The trajen in brezčasen Zaradi narave luksuznega blaga so primerni za trg nadaljnje prodaje.
Izziv
- Večina luksuznih blagovnih znamk še ni uspela izkoristiti rastočega trga preprodaje. Luksuzne blagovne znamke so oklevale pri spodbujanju preprodaje zaradi strahu pred kanibalizacijo prodaje novih izdelkov in zmanjšanjem ekskluzivnosti svojih blagovnih znamk.
- Hitro rastoča spletna mesta za nadaljnjo prodajo luksuznih izdelkov drastično spreminjajo pokrajino luksuzne preprodaje v smeri bolj konsolidiranega ekosistema.
- Kljub temu je treba na splošno obravnavati pozitiven učinek nadaljnje prodaje. Številna poročila o nadaljnji prodaji potrjujejo spletna mesta za nadaljnjo prodajo, vendar jih naročijo ti igralci sami.
- Prodajalci bodo med seboj tekmovali za neposredna partnerstva in strateška zavezništva z luksuznimi blagovnimi znamkami v upanju, da bodo to platforma, ki v njihovem imenu prodaja vintage.
Rešitev
- Luksuzne blagovne znamke morajo upoštevati življenjski cikel svojih izdelkov po prvi prodaji.
- Blagovne znamke imajo interes zagotoviti, da je njihovo vrhunsko blago vedno premišljeno prikazano, tudi na rabljenem trgu.
- Rabljeni trg je priložnost za luksuzne blagovne znamke, da podprejo dolgoročne trajnostne cilje.
- Prvi kupci luksuznega blaga, ki lahko svoje rabljene predmete prodajo na rabljenem trgu, bodo verjetno kupili drugo blago iz prve roke.
Ta članek je del serije o prihodnosti luksuzne preprodaje. Odkrijte preostanek serije:
- Luksuzna nadaljnja prodaja: Kako Blockchain pomaga pri boju proti ponarejanju in izboljša sledljivost
- Kako vseživljenjska vrednost poganja prvi nakup razkošja
- 10 najboljših spletnih mest za nadaljnjo prodajo oblikovalcev, ki jih lahko kupite na spletu
Trg luksuznega blaga v lasti raste in ne kaže znakov upočasnitve. Motilci pri nadaljnji prodaji - zlasti spletna mesta za luksuzne pošiljke - se postavljajo kot zavestne alternative hitri modi in se dotikajo spreminjajočega se odnosa premožnih potrošnikov do trajnosti, luksuznih izkušenj in koncepta lastništva.
Luksuzne blagovne znamke so se tradicionalno izogibale trgu rabljenih izdelkov. Ampak morajo premislite o tem stališču.
V tem poročilu bomo raziskali ključne gonilce za uspešen sektor prodaje preprodaje luksuznih izdelkov in pretehtali, kako bi lahko luksuzne blagovne znamke na tem sekundarnem trgu pridobile nekaj vrednosti. Od skupnih pobud s preprodajalci do lastnih podjetij za nadaljnjo prodajo boste izvedeli, kaj pomeni luksuzna preprodaja in kako lahko vrhunske blagovne znamke sodelujejo na tem hitro rastočem in hitro rastočem trgu.
Opredelitev sekundarnega trga: pomen nadaljnje prodaje luksuznih izdelkov Sekundarni trg vrhunskega in luksuznega blaga se nanaša na trg, kjer potrošniki kupujejo in prodajajo oblikovalske izdelke v lasti. Prodajalci na sekundarnem trgu zaupajo svoje blago konsignacijski trgovini ali poskušajo svoje izdelke prodati neposredno sami. Kupci pa imajo možnost kupiti izdelke oblikovalcev s popustom na spletnih mestih za nadaljnjo prodajo. Digital spreminja industrijo luksuzne preprodaje z olajšanjem povezav na sekundarnem trgu in pospeševanjem transakcij.
Trg rabljenega luksuznega blaga ni nov, je pa zdaj v središču pozornosti, saj postaja eden najhitreje rastočih luksuznih trendov.
Stigma, ki je bila prej povezana z nakupom že rabljenih predmetov, zbledi.
Tudi slavne osebe odkrito podpirajo luksuzno blago v lasti. Kardashians-Jenners se na primer z uvedbo podjetja Kardashian Kloset premikajo na trg za nadaljnjo prodajo. Spletno mesto za e-trgovino prodaja predmete, kot so oblačila, čevlji in torbice, ki so nekoč pripadali družinskim članom.
Preprodaja razkošja - nakup in prodaja luksuznega blaga v lasti - je cvetoče podjetje, ki ga poganjajo digitalne platforme, kot so The RealReal, Vestiaire Collective, Fashionphile, Chrono24, Watchfinder & Co. itd. Prvi uspešen IPO prodajalca rabljenih luksuznih izdelkov, TheRealReal junija 2022-2023–2022, potrjuje naraščajoče zanimanje za trg preprodaje in jasen pokazatelj, da je trg v lasti vreden pozornosti.
Ocenjuje se, da bo v letih 2022-2023–2022 vreden okoli 24 milijard dolarjev, trg rabljenih luksuznih izdelkov pa predstavlja približno 7 odstotkov trga osebnega luksuznega blaga v vrednosti 365 milijard dolarjev. Bolj zanimivo pa je, da rabljeni trg raste štirikrat hitreje od primarnega trga in naj bi se vrednost v naslednjih petih letih podvojila. To ustvarja priložnosti in izzive za luksuzne blagovne znamke.
34%
potrošnikov True-Luxury-potrošnikov, ki so v povprečju skupaj porabili 44.000 USD za razkošje-prodajajo rabljene izdelke, medtem ko jih 26% kupuje blago v lasti (BCG x Altagamma)
Prodaja rabljenega ali starodobnega, luksuznega blaga - od Burberryja do Guccija in Louisa Vuittona - uspeva na spletnih straneh luksuznih pošiljk in zajema želene mlade bogate generacije.
Čeprav se zdi, da je preprodaja luksuznih storitev vse bolj sprejemljiva, večina luksuznih blagovnih znamk še ne obvladuje svojega trga.
80%
rabljenih udeležencev na trgu uporabljajo spletne kanale za obveščanje in trgovanje. (BCG x Altagamma)
Luksuzne blagovne znamke, ki so navajene izvajati strog nadzor blagovnih znamk in distribucije, imajo neurejen odnos s podjetji za nadaljnjo prodajo. Nekatere luksuzne blagovne znamke se spuščajo na trg rabljenih luksuznih izdelkov, da bi pritegnile mlajše bogate kupce, povečale prodajo in njihovo trajnost.
Vendar niso vsi na krovu.
Modna hiša Chanel je vložila tožbo proti družbi The RealReal in družbi za pošiljanje vintage What Goes Around Comes Around, ker naj bi škodovala ugledu in privlačnosti blagovne znamke ter prodajala ponarejeno blago.
Štirje glavni gonilniki rasti prodaje luksuznih izdelkov
Štirje glavni gonilniki podpirajo rast trga luksuzne preprodaje: digitalna, cenovno dostopna, zbirateljska in spreminjajoče se preference potrošnikov v smeri trajnosti in izkušenj.
1. Vse večja prefinjenost in konsolidacija trga luksuzne preprodaje: digitalne platforme izboljšujejo izkušnje pri nakupu rabljenih izdelkov
Svetovni trg preprodaje luksuznih izdelkov je bil v preteklosti razdrobljen v majhne lokalne butike in transakcije med osebami z omejenim dosegom potrošnikov. Trg se zdaj približuje konsolidaciji. Povečana profesionalizacija trgovskih poti je premožne potrošnike po vsem svetu pridobila z večjo preglednostjo in zaupanjem.
Spletne luksuzne platforme za nadaljnjo prodajo preoblikujejo rabljeni trg, saj ponujajo brezhibne izkušnje od konca do konca z veliko večjo potrjeno ponudbo blagovnih znamk in izdelkov v lasti. Spletna mesta za nadaljnjo prodajo tekmujejo tudi v ponudbi dodatnih premium storitev, kot so kuriranje, preverjanje pristnosti in osebne izkušnje, ki jih poganja globok vpogled v podatke.
Z osredotočanjem na potrošniško izkušnjo - izboljšanje enostavnosti prodaje rabljenih oblačil, racionalizacijo logistike, ponudbo privlačnih spletnih nakupovalnih platform in zagotavljanje kakovosti - je ponovno trženje bolj priročno in dostopno potrošnikom kot kdaj koli prej.
2. Ugodnost: Luksuzna preprodaja daje kupcem možnost dostopa do luksuznih predmetov po dostopnih cenah
Luksuzna preprodaja prinaša luksuzno blago širšemu občinstvu. Rabljeni trg ponuja edinstveno paleto izdelkov po dostopnih cenah za kupce in dodatno priložnost za dohodek za prodajalce.
Če so rabljeni prodajalci ponavadi obstoječi kupci, je verjetno, da bodo rabljeni kupci stranke, ki so nove pri znamki in jih bo morda treba pridobiti s plačanimi socialnimi ali drugimi tržnimi izdatki.
3. Zbirateljstvo: Luksuzna nadaljnja prodaja lahko odkrije pomanjkljivo, razprodano sodelovanje ali edinstvene omejene naklade
Velika prednost rabljenega trga je priložnost, da premožni kupci nakupujejo zbirke prejšnje sezone, starinske dragulje, izdaje v omejenih nakladah, razprodane ekskluzivne ulične obleke in prvič zamujene kapljice.
Luksuzno blago in vgrajeno pomanjkanje njihovega edinstvenega sodelovanja pomenijo, da imajo svojo vrednost pri nadaljnji prodaji in so zelo zbirateljski. Luksuzna spletna mesta za nadaljnjo prodajo se vtikajo v to kulturo zbiranja.
Millennials in Gen Z prevzemajo rabljeno modo 2,5 -krat hitreje kot druge starostne skupine.
- ThredUp
4. Generacijski premik: Spreminjanje preferenc potrošnikov na trgu nadaljnje prodaje goriva
Za spreminjajoče se nakupno vedenje luksuznih kupcev obstajata dva ključna motiva, ki pojasnjujeta rast naprednega gospodarstva v lasti:
Zavestno nakupovanje: iskanje trajnosti
Sodobni bogati potrošniki vse bolj nakupujte z namenom. Vodi jih zavezanost trajnosti.
64%
generacije Z in milenijcev vpliva na trajnost pri nakupih. (BCG x Altagamma)
"Trajnostno luksuzno podjetje"
TheRealReal je razvil lastniški kalkulator trajnosti, namenjen potrošnikom, ki ocenjuje, koliko se prihrani v vodi, energiji in toplogrednih plinih (TGP) z nakupom rabljenega izdelka in ne novega. Pošiljateljem omogoča tudi, da v realnem času razumejo vpliv svojih dejanj na okolje.
Doživljajsko razkošje: Želja po novosti
Mladi premožni potrošniki razkošja imajo dostop do luksuza bolj vredno kot lastništvo luksuznega blaga za vedno. Temu pravimo izkustvena preobrazba razkošja.
V tem novem kontekstu se rabljeno nakupovanje dojema kot odgovoren način za nove bogate generacije, da začasno pridobijo nekaj, ne da bi prispevale k negativnemu vplivu na okolje pri nakupu hitre mode.
V kombinaciji s potrebo po nenehnem prikazovanju novih stilov na družabnih medijih se luksuzni kupci obračajo na blago v lasti, da bi izpolnili svojo željo po pogostem menjavanju garderob.
Kako je lahko certificirana in verodostojna nadaljnja prodaja pomembna za luksuzne blagovne znamke?
Povečan, tesnejši odnos s trgom luksuzne preprodaje bi lahko luksuznim blagovnim znamkam zagotovil štiri široke priložnosti.
1. Pospeševanje prodaje in trženja
Pridobite nove stranke: Nadaljnja prodaja je za ambiciozne potrošnike lahko pot do luksuznih blagovnih znamk
Rabljeni trg deluje kot „mehanizem zaposlovanja luksuznih blagovnih znamk“ in spodbuja zanimanje za luksuzne blagovne znamke za prve kupce razkošja.
Spletna mesta za nadaljnjo prodajo lahko služijo kot privlačno orodje za luksuzne blagovne znamke, da se povežejo s kupci luksuznih izdelkov v lasti, ki še nimajo dostopa do primarnega trga razkošja, in s temi prihodnjimi luksuznimi kupci zgradijo zvestobo.
Povečajte pogostost nakupov in zvestobo: prodajalci iz druge roke so kupci iz prve roke
Rabljeni prodajalci so običajno iz prve roke kupci tradicionalnega luksuznega blaga. S prodajo rabljenih luksuznih predmetov imajo možnost reinvestirati v novo luksuzno blago po polni ceni, zamenjati dražje predmete ali pogosteje kupovati.
Večina prodajalcev reinvestira svoj zaslužek pri nadaljnji prodaji v nakup novega blaga pri blagovnih znamkah, ki jih imajo radi. Bolj ko bodo potrošniki prepričani, da je to luksuzno blago likvidno, več novega blaga bodo kupili. "
- Charles Gorra, soustanovitelj Rebaga
Preberite naš poglobljen članek o tem, kako vseživljenjska vrednost prinaša bogatim potrošnikom prvi nakup razkošja, da bi videli to kritično nakupno vedenje v akciji.
2. Podpiranje trajnostnih ciljev
Ker kupci Millennials in Gen-Z pripisujejo večji pomen socialnemu in okoljskemu vplivu svojih nakupov, se luksuzna preprodaja zdi način za povečanje njihove trajnostne verodostojnosti pri mlajših generacijah in spodbujanje krožnega luksuznega gospodarstva.
Nasprotno pa se lahko vedenje, kot je uničenje staleža, v očeh mlajših generacij vrne nazaj.
Junija 2022-2023–2022 je na primer Burberry dobil reakcijo na družbenih omrežjih, ker je sežgal neprodano blago v vrednosti več kot 37 milijonov dolarjev, da bi nadzoroval svojo ponudbo in zaščitil ekskluzivnost blagovne znamke. Burberry je namignil in začel spodbujati trajnostne pobude, kar bomo poudarili kasneje v tem poročilu.
Z nasprotovanjem je Apple že nekaj let sprejel trg nadaljnje prodaje svojih premium telefonov. Potrošnike spodbuja, da reciklirajo svoj stari telefon in kupijo novejše modele, takoj ko bodo na voljo.
3. Zbiranje dragocenih dejanskih spoznanj
Dostop do vpoglednih podatkov je še en razlog, da se luksuzne blagovne znamke vključijo v trend nadaljnje prodaje. S sodelovanjem ali upravljanjem trga za nadaljnjo prodajo luksuznih izdelkov lahko luksuzne blagovne znamke izkoristijo dostop do dodatnih podatkov o vzorcih nakupov in temeljnih trendih, ki bi sčasoma pripomogli k pretvorbi rabljenih kupcev na primarni trg.
Skupine angažiranih potrošnikov, ki prodajajo luksuzno prodajo, lahko luksuznim blagovnim znamkam posredujejo dragocene povratne informacije o izdelkih in pozicioniranju blagovnih znamk.
Zanimivo je, da lahko iskalni in nakupni trendi ter vedenje in preference potrošnikov, opažene na platformah za nadaljnjo prodajo, služijo tudi kot pokazatelji, katere luksuzne blagovne znamke so v modi na primarnem trgu in kakšno vrednost imajo izdelki. Nov ali rabljen, Gucci prevladuje na trgu luksuznih maloprodaj kot najbolj iskane luksuzne blagovne znamke, kar se odraža tudi v naši najnovejši lestvici najboljših luksuznih blagovnih znamk na spletu. Ta ponovni porast priljubljenosti med mladimi bogatimi kupci je v realnem času opazil The RealReal.
4. Krepitev boja proti ponarejanju
Pristnost je v središču vsakega uspešnega, trajnostnega podviga pri nadaljnji prodaji. Ker celoten ugled pri preprodaji razkošja (vsaj za največje igralce) in baze strank temeljijo na zaupanju in preglednosti, je sposobnost spletnih prodajalcev luksuznih izdelkov, da ustrezno potrdijo luksuzno blago in zagotovijo kakovost svojega inventarja, ključnega pomena.
Podjetjem za luksuzno blago lahko sprejetje luksuzne preprodaje pomaga prevzeti nadzor nad njihovimi izdelki v celotnem življenjskem ciklu. V svoji navidezno neskončni bitki s ponarejevalci se luksuzne blagovne znamke zdaj za pomoč obračajo na tehnologijo, vključno z verigo blokov.
Luksuzna preprodaja lahko podpira tudi luksuzne blagovne znamke v njihovih prizadevanjih za preprečevanje ponarejanja, saj ambicioznim potrošnikom ponuja ugodnejše, a še vedno pristne možnosti.
Kako izkoristiti prodajo: različni pristopi za luksuzne blagovne znamke
Ko raste trg za nadaljnjo prodajo, luksuzne blagovne znamke vse bolj raziskujejo načine, kako izkoristiti nastajajoči trend - od partnerstva z vrhunskimi platformami za nadaljnjo prodajo do olajšanja prodaje pošiljk ali celotne izgradnje lastne infrastrukture za nadaljnjo prodajo.
Glavni cilji teh poskusov za blagovne znamke so povrniti nadzor nad svojo podobo in pozicioniranjem v podaljšanem življenjskem ciklu izdelka, sprejeti bolj trajnostni pristop in zaslužiti nove vire prihodkov.
Pobude za nadaljnjo prodajo blagovnih znamk lahko razdelimo na dve osi:
- Raven integracije s primarnim trgom;
- Vodilni na čelu pobude za nadaljnjo prodajo (lastno podjetje blagovne znamke v primerjavi s tretjim nadzorom).
Za boljšo ponazoritev različnih ravni vključitve luksuznih blagovnih znamk v nadaljnjo prodajo smo ustvarili štirje luksuzni arhetipi pri nadaljnji prodaji:
- Vladar za nadaljnjo prodajo: Nadaljnja prodaja je sestavni del maloprodajnega poslovanja blagovne znamke. Zanj je značilen strog nadzor nad celotnim življenjskim ciklom izdelka.
- Raziskovalec za nadaljnjo prodajo: Luksuzne blagovne znamke v tej kategoriji uporabljajo strokovno znanje tretjih oseb in odkrito podpirajo luksuzno nadaljnjo prodajo.
- Izbirni eksperimentator: Oportunistična uporaba obstoječih kanalov za nadaljnjo prodajo. Pobude za nadaljnjo prodajo so trajnostno naravnani samostojni razstavni prostor za pridobivanje ambicioznih potrošnikov in spodbujanje prodaje.
- Neodločni zahtevek: Odporni zastoji, luksuzne blagovne znamke v tej kategoriji želijo izvajati nadzor nad svojimi izdelki na sekundarnem trgu, vendar te pobude za nadaljnjo prodajo jasno ločujejo od svojega primarnega trga.
Spodaj bomo ponazorili različne pristope, s katerimi luksuzne blagovne znamke trenutno eksperimentirajo.
1. Partnerstvo z obstoječimi platformami za nadaljnjo prodajo
Nekatere luksuzne blagovne znamke preizkušajo vode s partnerstvom s spletnimi mesti za nadaljnjo prodajo luksuznih izdelkov. Nekatere blagovne znamke tiho prodajajo neprodano blago na platforme za nadaljnjo prodajo. Stella McCartney in v zadnjem času Burberry sta eni redkih blagovnih znamk, ki javno podpirata luksuzno nadaljnjo prodajo.
Spodbujanje nadaljnje prodaje in povečanje prodaje s finančno spodbudo: Stella McCartney x TheRealReal
V letih 2022-2023–2022 je Stella McCartney postala prva luksuzna blagovna znamka, ki je reklamirala pošiljanje svojih izdelkov na spletnem mestu RealReal. Vsakdo, ki na platformi za nadaljnjo prodajo pošlje kosov Stelle McCartney, prejme 100 USD dobroimetja v trgovini za nakupovanje v kateri koli trgovini na drobno blagovne znamke ali prek njenega spletnega mesta.
Partnerstvo spodbuja ljudi, da sprejmejo model "naredi dobro, dobro kupi, prodaj". S preprodajo Stelli McCartney kosi dajejo drugo življenje.
Spodbujanje nadaljnje prodaje in povečanje prodaje z izkustveno nagrado: Burberry x TheRealReal
Oktobra 2022-2023 je britanska modna hiša Burberry objavila partnerstvo z luksuzno tržnico The RealReal v imenu trajnosti. Burberry ne bo dobavljal RealReal neprodanih zalog ali ekskluzivnih izdelkov, vendar pilotni program spodbuja stranke, da pošljejo kose Burberryja na luksuzno spletno mesto za nadaljnjo prodajo, da prejmejo ekskluzivni "osebni stilski sestanek in britanski čaj" v izbranih trgovinah Burberry po ZDA.
Povpraševanje po preprodaji za britansko modno znamko se je v letih 2022-2023–2022 povečalo za 64 odstotkov, med tisočletnimi strankami podjetja The RealReal in generacijo Gen-Z pa se je najhitreje povečalo iskanje po izdelkih Burberry.
Blagovna znamka, kot je Burberry, ki zajema krožno gospodarstvo, dokazuje moč vpliva preprodaje na luksuzni trg in planet. Upam, da bomo skupaj del pionirske prihodnosti, v kateri je krožnost pomembna za vsako luksuzno blagovno znamko. "
- Julie Wainwright, direktorica podjetja RealReal
Olajšanje luksuznih pošiljk/recikliranje: Reformacija x ThredUp
Nekatere luksuzne blagovne znamke olajšujejo nadaljnjo prodajo svojih izdelkov s partnerstvi, kot je zavezništvo Reformacije s podjetjem ThredUp. Na spletnem mestu Reformation so podrobnosti o tem, kako deluje ThredUp in koliko denarja bi lahko kdo zaslužil s prodajo rabljenih oblačil in dodatkov.
Poleg tega, da bi premožne kupce spodbudili, da očistijo svoje omare in jih poučili o pozitivnem vplivu nadaljnje prodaje, Reformacija daje kupcem kredit za trgovino - kadar koli kupci pošiljajo izdelek katere koli blagovne znamke prek ThredUpa.
Združevanje maloprodaje in preprodaje opeke in malte: Selfridges x Vestiaire Collective
Oktobra 2022-2023–2022 je 10-letno spletno mesto za nadaljnjo prodajo Vestiaire Collective odprlo svoj prvi stalni butik, posvečen priljubljeni luksuzni modi, v veleblagovnici Selfridges na ulici Oxford Street v Londonu.
Butik ima kuriran inventar v lasti, vključno z redkimi starinskimi deli.Trgovina z opeko in malto ima tudi namensko mesto za nadaljnjo prodajo, kjer lahko stranke v realnem času deponirajo svoje luksuzno blago, ki ga želijo prodati prek storitve Concierge in Vestiaire Collective. Premožni kupci lahko kupijo tudi v spletnem Vestiaire edit na spletnem mestu Selfridges.
To partnerstvo med podjetjem Vestiaire Collective in vrhunsko podedovano veleblagovnico Selfridges dokazuje, koliko se trg pri nadaljnji prodaji infiltrira v tradicionalno luksuzno maloprodajo in priča o naraščajočem zanimanju za luksuzne rabljene izdelke.
2. Nakup ali vlaganje v prodajna mesta
Nekatera razkošna podjetja naredijo korak dlje, tako da v celoti pridobijo platforme za nadaljnjo prodajo.
Ameriški trgovec z luksuznimi izdelki Neiman Marcus je na primer pridobil manjšinski delež na spletnem trgu pošiljk Fashionphile, kar je pomenilo vstop veleblagovnice na trg za nadaljnjo prodajo. Fashionphile ponuja višjo odkupno ceno za prodajalce, ki se odločijo za plačilo kot dobroimetje pri Neiman Marcus.
Richemont - ki je med drugimi blagovnimi znamkami ur in modnimi podjetji v lasti Cartierja, IWC Schaffhausena in Piageta - je junija 2022-2023–2022 pridobil Watchfinder, britansko spletno tržnico luksuznih ur.
Konkurenca Farfetch pa je kupila platformo za nadaljnjo prodajo Stadium Goods.
3. Kuriranje vintage kosov
Audemars Piguet je začel eksperimentirati z zamenjavami starih ur znamke kot delnimi menjavami za nove v nekaterih svojih butikih v Švici. Audemars Piguet v bližnji prihodnosti ne izključuje prodaje že rabljenih ur.
Pomembno je nadzorovati prodajo rabljenih ur, da bi zaščitili lastnike in vrednost ur, ki so že na trgu, tako da siv trg držimo pod nadzorom
- Edouard Meylan, H. Moser in Cie
Vacheron Constantin je prevzel tudi nekaj nadzora nad sekundarnim luksuznim trgom. Izbrane starinske ročne ure, ki so jih pripravili strokovnjaki za dediščino Maisona, restavrira luksuzni urar in jih poznavalcem dajo na voljo na posvečenih dogodkih v Vacheronu Constantinu.
Aprila 2022-2023–2022 je GUESS v krožni obliki zavezal program #GUESSVintage, kurirano zbirko več kot 150 pristnih vintage kosov GUESS iz celega sveta. Starinski asortiman za kupce, ki ljubijo nostalgijo, je bil za omejen čas naprodaj izključno pri trgovcu na drobno Fred Segal iz LA.
Oktobra 2022-2023–2022 je Ralph Lauren predstavil Re/Sourced v sodelovanju z britansko aplikacijo za modni trg Depop. Edinstveno urejeno zbirko vintage izdelkov, ki so jo kupili prodajalci Depop, je bilo za omejen čas mogoče kupiti v pojavnem prostoru v vodilni trgovini Ralph Lauren New Bond Street v Londonu.
4. Luksuzni trgovci z več blagovnimi znamkami, ki eksperimentirajo z gradnjo platform za nadaljnjo prodajo
Spletni luksuzni trgovec z več blagovnimi znamkami Farfetch je maja 2022-2023 predstavil pilotni program za nadaljnjo prodajo oblikovalskih torbic z imenom Second Life. Stranke, ki uporabljajo secondlife.farfetch.com, lahko zamenjajo svoje priljubljene luksuzne torbe v zameno za kredite za prihodnje nakupe na Farfetchu.
Farfetch je svojo ponudbo luksuzne mode razširil tudi tako, da na osnovno spletno mesto vključi izdelke v lasti, kjer lahko ljudje po Farfetčevih besedah "najdejo redke kose, ki bodo v hipu in za nedoločen čas dvignili vaš ulični ugled".
5. Uvedba platforme za nadaljnjo prodajo blagovnih znamk
Za luksuzne znamke, ki uvajajo lastne storitve nadaljnje prodaje, bi to imelo večji nadzor nad cenami, razpoložljivostjo, preverjanjem pristnosti in pozicioniranjem blagovne znamke na sekundarnem trgu.
To bi spodbudilo tudi nove vire prihodkov. Toda interno upravljanje luksuznega modela nadaljnje prodaje bi vključevalo nov nabor logistike in naložb.
Za bogate potrošnike bi lahko luksuzne spletne strani za nadaljnjo prodajo v lasti blagovnih znamk razširile ponudbo in okrepile zaupanje v rabljene izdelke.
Vrhunska blagovna znamka Arc’teryx na prostem je lansirala Rock Solid za odkup rabljenih izdelkov Arc’teryx od potrošnikov. Blagovna znamka nato obnovi te rabljene izdelke in jih prodaja po znižanih cenah.
Apple je olajšal trgovanje z ustrezno napravo v trgovini ali na spletu. Stranke morajo preprosto odgovoriti na nekaj vprašanj o napravi, da Apple zagotovi takojšnjo ocenjeno trgovinsko vrednost. Stranke ga pošljejo po pošti s pomočjo predplačniškega kompleta za zamenjavo ali ga prinesejo za darilno kartico Apple Store ali takojšnje dobroimetje v trgovini Apple Store. Applov program Trade-In ne ponuja vedno najboljših cen, toda za tiste, ki kupujejo nov iPhone, je vredno razmisliti.
Apple upravlja tudi z lastno prenovljeno spletno trgovino, kjer za manj prodajajo rabljene naprave (prihranek do 15%).
Platforme za nadaljnjo prodajo za blagovne znamke z belo oznako
Eileen Fischer, priljubljena oblikovalka športnih oblačil, z uporabo Yerdlejevih storitev nadaljnje prodaje z belimi oznakami ponuja potrošnikom možnost trgovanja z rabljenimi izdelki, ki jih blagovna znamka nato prodaja kot del svoje rabljene trgovine (Eileen Fisher Renew). Yerdle pooblašča skladiščno logistiko (vključno s cenami, količinami naročil in prodajno paleto) ter strokovno znanje o ponovni trgovini.
Za blago, ki ne ustreza standardom nadaljnje prodaje, Eileen Fisher predela material za oblikovanje novih modelov ali preoblikovanje v druge izdelke, ki se prodajajo kot omejene naklade.
Po uspehu spletnega programa za nadaljnjo prodajo blagovna znamka zdaj v nekatere svoje trgovine dodaja Renew shop-in-shop.
Končne misli: Nekaj starega, nekaj novega
Čeprav je trg rabljenega osebnega luksuznega blaga danes razmeroma majhen v primerjavi s celotnim trgom razkošja, njegov naraščajoč vpliv na primarni trg zadostuje, da to opazijo luksuzne blagovne znamke.
Ker se odnos do lastništva in trajnosti še naprej razvija, se bo zagon trga luksuzne preprodaje najverjetneje še povečeval.
Glede na to, da rabljeno razkošje raste, ne glede na to, ali ga luksuzne znamke odobrijo ali ne, je sprejetje ugodnega pristopa k preprodaji razkošja zato pomemben poslovni vidik.
Če želijo luksuzne blagovne znamke ohraniti določeno raven nadzora blagovne znamke in kakovosti na sekundarnem trgu, bo igranje aktivne vloge pri nadaljnji prodaji ključnega pomena za povečanje življenjske vrednosti njihovih strank.
Mnoge luksuzne blagovne znamke še vedno grizljajo le na robovih trga luksuzne preprodaje. Zanimivo bo videti, kako se vrhunske luksuzne znamke približujejo trgu nadaljnje prodaje. Ali se bo večina luksuznih blagovnih znamk odločila za strateška zavezništva s preprodajalci ali poskušala samostojno ali s podporo tehnoloških tretjih strank pospešiti modele nadaljnje prodaje? Če bi luksuzne blagovne znamke vzele nazaj le del svojih predmetov v obtoku in same prodale luksuzno, bi to spremenilo celotno pokrajino v lasti.
Jasno pa je eno: preprečiti potrošnikom, da bi preprodali svoje pristno priljubljeno luksuzno blago, in preprečiti, da bi kupil to blago po znižanih cenah, je misija nemogoče.
Na koncu dneva, jasni zmagovalci luksuznega razcveta v lasti bodo tisti, ki so lastniki odnosov s strankami.
- 2022-2023 True-Luxury Global Consumer Insight, avtor BCG-Altagamma, 17. april 2022-2023
- Zakaj bi luksuzne blagovne znamke morale proslaviti lastniški razcvet, BCG x Vestiaire Collective, oktober 2022-2023
- Chanel, Inc. proti RealReal, Inc. (1: 18-cv-10626), Okrožno sodišče, S.D. New York.
- Novo normalno: razkošje na sekundarnem trgu, avtor Charles Gorra, Harvard Business School
- Poročilo o ponovni prodaji razkošja 2022-2023, avtor RealReal
- Neiman Marcus Group je postala prvi luksuzni trgovec na drobno, ki je vlagal na trg v lasti, avtor Neiman Marcus Group, BusinessWire, 17. april 2022-2023
- LVMH, ConsenSys in Microsoft napovedujejo AURA, konzorcij za oskrbo luksuzne industrije s tehnologijo veriženja blokov, Sporočilo za javnost, ConsenSys, 16. maj 2022-2023
- Podprite krožno gospodarstvo. Nakupujte in pošiljajte trajnostno, pri RealRealu
- Podaljšajte življenjski cikel luksuznih predmetov. Pridružite se pošiljki podjetja RealReal
- Burberry in The RealReal združujeta moči, da bi modno postala krožna, avtor Burberry, 7. oktober 2022-2023
- Poročilo o nadaljnji prodaji ThredUp 2022-2023, avtor ThredUp
- Vacheron Constantin vključuje veščine konzorcija Arianee za razvoj svojega digitalnega potrdila o pristnosti z uporabo tehnologije Blockchain, avtor Vacheron Constantin, 18. junija 2022-2023
- Farfetch odkriva storitev ponovne prodaje pilotskih torbic, Farfetch Second Life, avtor Farfetch, 13. maj 2022-2023
- RealReal I.P.O .: Secondhand Fashion Goes Mainstream, avtor Sapna Maheshwari, New York Times, 27. junij 2022-2023
- Ralph Lauren in Depop sta 21. oktobra 2022-2023–2022 predstavila edinstveno kurirano zbirko »Re/Sourced«, ki praznuje vintage Polo
Zasluge za slike: Blagovne znamke in Luxe Digital