WeChat je z več kot milijardo aktivnih uporabniških računov edina najučinkovitejša platforma za luksuzne blagovne znamke, s katerimi lahko sodelujejo s svojimi bogatimi kitajskimi turisti pred, med in po potovanjih.
Z ustvarjanjem uradnega računa blagovne znamke na WeChatu lahko luksuzne blagovne znamke delijo novice in posodobitve s svojimi sledilci. Toda platforma je zdaj veliko več kot le vir novic in aplikacija za sporočanje bogatim kitajskim milenijcem.
Aprila 2022-2023–2022 je WeChat objavil začetek mini programa Go “Europe Experience” za šest najpopularnejših destinacij kitajskih turistov v Evropi: Amsterdam, Pariz, Berlin, Rim, London in Barcelono. The Mini programi WeChat ponuja podrobne informacije o šestih mestih, vključno s turističnimi znamenitostmi, priporočili za jedilnico in seveda vrhunskimi nakupovalnimi lokacijami.
WeChat ponuja podrobne poslovne informacije, na primer naslove restavracij in maloprodajnih trgovin ter odpiralni čas. Kitajski turisti lahko z WeChatom kupijo tudi vstopnice za priljubljene predstave in zanimivosti ali prejmejo promocijske bone za popust od lokalnih prodajalcev.
Po predstavitvi mini programov je mobilna aplikacija napovedala začetek Območja blagovne znamke WeChat decembra 2022-2023. Območja blagovnih znamk učinkovito omogočajo blagovnim znamkam doseganje novih potencialnih strank in sodelovanje z njimi, tudi če trenutno ne sledijo svojemu uradnemu računu WeChat.
Posledično so priložnosti luksuznih blagovnih znamk za ozaveščanje o WeChatu in sodelovanje z bogatimi kitajskimi turisti v tujini zdaj ogromne.
Kako uporabljati WeChat: 7 najbolj uporabnih funkcij WeChat za luksuzne blagovne znamke
1. Zgradite prepoznavnost svoje blagovne znamke na WeChatu
Ko ciljajo na bogate kitajske potnike, bi morale svetovne luksuzne blagovne znamke poudariti mednarodno kulturo svoje blagovne znamke in ekskluzivnost nekaterih izdelkov ali zbirk, ki so na voljo le v izbranih trgovinah in državah.
2. Povečajte sodelovanje blagovne znamke s kitajskimi turisti
WeChat ima funkcijo geo-lokalizacije, ki svojim uporabnikom omogoča, da svojo lokacijo delijo na spletu. Med potovanjem v tujino bogati kitajski turisti, zlasti milenijci in generacija Z, uživajo prestiž prijave na luksuzni lokaciji. Blagovne znamke vrhunskih proizvajalcev bi morale svoje obiskovalce spodbuditi, da se prijavijo v njihove trgovine, tako da strankam ponujajo ekskluzivno vsebino na WeChatu.
3. Aktivirajte svoje sledilce WeChat
Druga koristna lastnost WeChata je možnost, da blagovne znamke pošiljajo osebna obvestila svojim sledilcem, ko so v določeni bližini svoje trgovine. Svoje sledilce lahko na primer pozdravite takoj, ko prispejo na cilj potovanja, in jim posredujete koristne informacije o lokaciji vaše trgovine.
4. Povečajte doseg svoje blagovne znamke na Kitajskem
Luksuzne blagovne znamke lahko spodbudijo svoje stranke k širjenju besede z vključitvijo kod WeChat QR v blagovno znamko, kataloge in embalažo. Kode QR pomagajo strankam, da hitro najdejo stran vaše blagovne znamke na WeChatu, tako da lahko novi potencialni kupci odkrijejo vaš izdelek.
5. Poskrbite za promet v trgovinah za fizične osebe
WeChat lahko strankam pomaga pri iskanju vaše trgovine s svojimi funkcijami geografskega ciljanja in iskanja trgovin. Aplikacija vključuje možnost rezervacije taksija ali shranjevanja navodil za kasnejšo uporabo brez povezave. Uporabite ga lahko tudi za rezervacijo sestanka pri prodajalcu v trgovini. Upoštevajte, da morate za delovanje lokacijskih storitev zagotoviti, da so vse vaše mednarodne trgovine integrirane v WeChat. Večina luksuznih blagovnih znamk je trenutno samo povezalo svoje kitajske trgovine s platformo.
6. Olajšajte nakup na drobno z WeChatom
Kitajski kupci se pogosto poskušajo obrniti na WeChat, ko poskušajo komunicirati z maloprodajnim osebjem. Aplikacija vsebuje informacije, ki bodo pomagale zmanjšati vpliv jezikovne ovire, saj bodo zagotovile najnovejše informacije o vaših zalogah in cenah, če je vaša trgovina registrirana pri WeChatu.
7. Pridobite poglobljen vpogled in analitiko strank
Pridobite poglobljen vpogled in analitiko strank: Veliki podatki in bogati vpogledi strank so v središču učinkovite strategije digitalnega trženja na spletu, pa tudi brez povezave. Z WeChatom luksuzne blagovne znamke dobijo dostop do številnih informacij o svojih obstoječih in potencialnih strankah. Aplikacija omogoča blagovnim znamkam upravljanje CRM s kampanjo ozaveščanja ali pošiljanje ciljnih raziskav zadovoljstva svojim strankam.
