Alexander Chetchikov je izvršni direktor in ustanovitelj nagrad Luxury Lifestyle Awards, spletne platforme, ki uporablja mnenja množice za razvrščanje luksuznih blagovnih znamk po vsem svetu. Platforma prav tako slavi najboljše luksuzne blagovne znamke v svojem razredu z lastnimi nagradami in pomaga pri promociji vrhunskih blagovnih znamk bogatemu občinstvu.
Z izkušnjami na področju trženja in komuniciranja se je Alexander v zadnjih 10 letih svojo kariero osredotočil na luksuzno industrijo. Alexander pomaga blagovnim znamkam, kot so Visa, Intercontinental Hotel in Pernod Ricard, sodelovati s svojimi bogatimi potrošniki.
Luksuzna mreža Aleksandra Čečikova se razteza po Evropi, ZDA, na Bližnjem vzhodu in v Aziji. Zdaj povezuje svoje povezave, da bi pomagal vrhunskim blagovnim znamkam, da sodelujejo z luksuznimi vplivniki in svoje izdelke promovirajo premožnim milenijcem na družbenih medijih.
Alexander Chetchikov ponovno razmišlja o nagradah Luxury Lifestyle Awards za digitalno uporabo.
Luxe Digital: Pozdravljeni Alexander, hvala, ker ste si vzeli čas za pogovor z nami. Rad bi začel s pomenom razkošja. Kaj vam predstavlja ideja luksuza?
Alexander Chetchikov: Rad povem, da sodobni koncept razkošja predvsem odraža pomen slike in ne bistva predmeta. V strukturi cen luksuznega blaga in storitev res prevladuje hedonistična podoba, ki zagotavlja status nad funkcijo. To je glavni razlog, na primer, da si ženske namesto cenejše alternative generične znamke prizadevajo kupiti torbico Hermès, ki stane od 5000 do 10.000 evrov.
Luxe Digital: Kaj mislite, da spodbuja takšno vedenje luksuznih potrošnikov?
Alexander Chetchikov: Verjamem, da je v naši sodobni družbi vsak nosilec kodeksa. Ideje, mnenja, stereotipi in preference prispevajo k temu, kako opredeljujemo svojo identiteto, pogosto z nasprotovanjem nekaterim članom družbe ali s poskusom integracije določenih skupin. Blagovne znamke so tako zelo močan element samoidentifikacije. Blagovne znamke lahko takoj odražajo, kakšna oseba si prizadevate biti in kakšen je vaš status. Ko kupujemo luksuzne blagovne znamke, odgovorimo na potrebo po egu.
Pri nakupu luksuznega izdelka potrošniki kupujejo predvsem sanje. Sanje o lastništvu redkega predmeta, ki je na voljo le majhni skupini ljudi.
- ALEXANDER CHETCHIKOV
Luxe Digital: Kaj pa tradicija in izdelava, ki se uporabljata za proizvodnjo vrhunskega luksuznega blaga? Ali ne bi to bil voznik za nakup?
Alexander Chetchikov: Nedvomno. Kakovost, udobje, slog, edinstvenost in osebni pridih so atributi luksuzne blagovne znamke. Vendar to ne upravičuje samo cene. Potrošniki pri nakupu luksuznega izdelka kupujejo predvsem sanje. Sanje o lastništvu redkega predmeta, ki je na voljo le majhni skupini ljudi.
Luxe Digital: Digitalna preobrazba razkošja je odprla vrata novim vrhunskim blagovnim znamkam, ki so namenjene posameznikom z visoko vrednostjo. Zakaj menite, da je bogati potrošniški trg tako privlačen za te nove blagovne znamke?
Alexander Chetchikov: Zaslužiti denar je danes lažje, kot je bilo v naši zgodovini. Število posameznikov z visoko neto vrednostjo vsako leto hitreje narašča. Športniki, zvezdniki filmskega in šovbiznisa, digitalni podjetniki in kriptoinvestitorji so vse nove kategorije premožnih potrošnikov, ki jih pred eno generacijo ali dvema ni bilo.
V preteklosti so bogastvo predvsem podedovali ali ustvarjali ljudje, ki so imeli sredstva za izboljšanje proizvodnje ali povečanje kapitala in sredstev. Danes lahko kdor koli ustvari prihodek v veliko krajšem času z orodji, ki so na voljo skoraj vsem. Ti ljudje so "novi" potrošniki. Ti novi bogati potrošniki želijo uživati v svojem bogastvu z razkošnimi izkušnjami. Vsak dan se ustvarjajo novi izdelki in blagovne znamke, ki ustrezajo temu povpraševanju.
Luxe Digital: Kaj vidite kot najpomembnejše trende, ki vplivajo na sodobne luksuzne blagovne znamke danes?
Alexander Chetchikov: Na luksuzno industrijo vplivajo številni trendi, vendar je zame najpomembnejša globoka integracija poslovanja brez povezave in na spletu. In verjamem, da spletna različica luksuznih podjetij začenja prevladovati.
Podjetja vse pogosteje odpirajo spletne trgovine in spletne razstavne prostore. Nove digitalne storitve in aplikacije se nenehno pojavljajo. Zdaj lahko na spletu takoj rezervirate drag hotel ali restavracijo ali naročite novo modno kolekcijo vnaprej. In ravno temu so se tradicionalne luksuzne blagovne znamke poskušale izogniti pred 5-10 leti, saj so menile, da digitalna tehnologija ne ustreza njihovemu svetu. Mislili so, da bo digitalizacija razvrednotila njihov slog, plemenitost in tradicijo. In zdaj te iste blagovne znamke poskušajo ujeti nove vrhunske digitalne blagovne znamke.
Luxe Digital: Kako mislite, da bo digitalna oblikovala prihodnost razkošja?
Alexander Chetchikov: Glavni izziv za luksuzne blagovne znamke v prihodnjih letih bo razvoj neposrednega sodelovanja z njihovimi bogatimi potrošniki, mimo tradicionalnih prodajnih platform in tržnih poti.
Pojem ciljne publike bo izginil. Vsak potrošnik bo postal osebnost. Luksuzne blagovne znamke bodo o svojih potrošnikih vedele vse: kdaj je rojstni dan, kdaj sorodniki, kateri izdelki so jim ljubše, katere najljubše barve, filmi in počitniške destinacije.
Danes problem ni v zbiranju informacij o vašem potrošniku, temveč v pridobivanju vpogleda iz teh velikih podatkov. Na podlagi teh informacij bodo luksuzne blagovne znamke neposredno komunicirale s svojim potrošnikom. Glavna tržna kanala za komuniciranje bosta vaš profil v družabnih medijih in vaša e -pošta.
Tako se bo veriga distribucije in komunikacije skrajšala. Distribucija razkošja ne bo odvisna le od števila trgovin z blagovnimi znamkami po vsem svetu, ampak tudi od števila zbranih računov potrošnikov.
Luxe Digital: Povejte nam več o nagradah Luxury Lifestyle Awards. Kaj je to in zakaj je pomembno za luksuzne blagovne znamke?
Alexander Chetchikov: Nagrade Luxury Lifestyle Awards je spletna platforma za razvrščanje luksuznih blagovnih znamk. Za razvrščanje luksuznega blaga in storitev po vsem svetu jemljemo mnenja množice. Nagrada promovira najboljše blagovne znamke v svoji kategoriji.
Naša naloga je zbrati in analizirati preference premožnih potrošnikov do luksuznih blagovnih znamk po državah in panogah (hoteli, restavracije, zdravilišča, kozmetika, nepremičnine, finančne storitve itd.). Med luksuznimi blagovnimi znamkami izbiramo najboljše od najboljših, da bi se potrošnikom v luksuzu pomagali odločiti, katere blagovne znamke so zanj primerne. Naš cilj je poenostaviti odločitev o nakupu luksuznih strank.
Luxe Digital: Pred kratkim ste se odločili, da boste nagrade Luxury Lifestyle Awards prenesli iz slovesnosti brez povezave v povsem digitalno izkušnjo. Zakaj je tako?
Alexander Chetchikov: Iz istega razloga, ki smo ga videli v zadnjih nekaj letih: upad prodaje luksuznih maloprodajnih storitev brez povezave po vsem svetu. Danes na modnih revijah niso prisotne vse luksuzne znamke, vrhunska podjetja pa omejujejo število poslovnih potovanj, ki so jih pripravljena opraviti. Dogodki brez povezave niso tako pomembni in potrebni, kot so bili pred nekaj leti.
Včasih smo potovali po svetu in zbirali ljudi v hotelih s 5 zvezdicami, nagrajevali najboljše od najboljših, organizirali razstave in pogostitve. Toda svet se spreminja. Podatki so zdaj v skupni rabi z enim klikom. Dandanes vam ni treba potovati po svetu, da bi bili mednarodni. Odločili smo se, da bomo v koraku s časom in digitalno vključili na globlji ravni v svojo organizacijo.
Luxe Digital: Kaj sledi za nagrade Luxury Lifestyle Awards?
Alexander Chetchikov: Naš cilj je postati prva svetovna platforma za razkošje. Želimo pokriti čim več držav in tržnih segmentov - in ne le za priljubljene niše, kot so hoteli, zdravilišča, restavracije, vino, ampak tudi za mnoge druge, kot so razvoj, zeleni turizem, prehrana, dodatki in luksuzne izkušnje - njihovo vsako leto raste vse hitreje.
Luxe Digital: Za zaključek, kaj menite, da morajo luksuzne blagovne znamke obvladati, da bodo v prihodnje ostale pomembne?
Alexander Chetchikov: Verodostojnost je po mojem mnenju najpomembnejši element, ki ga morajo luksuzne blagovne znamke razviti, da bi pridobile konkurenčno prednost. Dandanes to pomeni, da je več navdušencev nad blagovno znamko in njihovih veleposlanikov pripravljenih podpreti vašo blagovno znamko in ji stati ob strani. Lep primer so torbe Louis Vuitton. Vsaka ženska, ki nosi torbo Louis Vuitton, je najboljši oglaševalski medij 21. stoletja.
Nekaj besed, ki veliko povedo:
- Knjiga, ki je vplivala na vaše življenje
“Alkimist”Avtorja Paulo Coelho. - Luksuz z eno besedo
Ego - Prihodnost digitalnega z eno besedo
Veliki podatki
