Trženje restavracij s finimi jedmi: 6 korakov, ki jih morate odpreti z Buzzom

Priložnost

• Na spletu raste močna vrhunska kulinarika, ki jo spodbujajo družbeni mediji. Posamezniki z visoko vrednostjo iščejo nova in inovativna doživetja v restavraciji.
• 81% luksuznih potrošnikov išče mobilne restavracije prek mobilnih aplikacij, 75% pa se odloča na podlagi teh rezultatov iskanja.
• Vrhunske restavracije imajo velik potencial, da dosežejo stranke pred zagonom. Lastniki restavracij lahko zdaj svoje kulinarično potovanje predstavijo občinstvu, ki si želi izkušnje.

Težava

• 59% novo odprtih vrhunskih restavracij v prvih treh letih propade. Večina jih se po enem letu zapre.
• Uvodni načrt za restavracijo fine dining je poln zapletov in zapletenosti. Digitalni marketing je pogosto ena od zadnjih sestavnih delov poslovnega načrta.
• Čeprav je razumljivo, ta resničnost pusti luksuzne restavracije v precejšnjem slabšem položaju. To spodkopava njihovo priložnost, da okrepijo ozaveščenost o restavracijah pred zagonom in zberejo zagon pred svojim odprtjem.

Rešitev

• Čim prej vzpostavite temeljno strategijo digitalnega trženja. Vrhunske restavracije morajo svojo luksuzno stranko še pred uradno predstavitvijo izpostaviti svojo edinstveno vrednostno ponudbo in jo sporočiti na spletu.
• Instagram in Facebook sta ročici družbenih medijev, ki ju privlačita za fine restavracije.
• Postopni dogodki mehkega uvajanja, ki vključujejo ciljne skupine digitalnih vplivalcev in blogerjev o hrani, so učinkoviti pri ustvarjanju spletnih pregledov in ozaveščenosti pred odprtjem dneva.
• Ko uvajate nov kulinarični koncept, meni za predogled zniža oviro za preizkušanje in izboljša uvrstitev pregledov.

Koncept gostoljubja v industriji fine dining je danes tako oseben kot tudi digitalni. Ker spletni kanali postajajo primarni vir za potencialne stranke, da spoznajo restavracije s finimi jedilnicami in se z njimi ukvarjajo, je bistveno, da uporabite digitalni marketing pred uvedbo novega prostora. Večina novih vrhunskih restavracij pri tej igri še vedno ne uspe, 59% jih se zapre v prvih treh letih, večina v prvem letu.^[1]

Pravzaprav je v pogosto dolgem in zapletenem poslovnem načrtu restavracij fine dining pred digitalno trženje digitalni marketing običajno eden zadnjih kosov, ki jih je treba obravnavati. Namen tega poročila je predstaviti bistvene digitalne temelje, ki jih je treba vzpostaviti pred odprtjem nove fine restavracije. Z našim postopnim pristopom mehkega zagona, ki deluje skupaj s tradicionalnimi PR-priložnostmi, bodo lastniki luksuznih restavracij lahko okrepili in okrepili ozaveščenost pred svojim odprtjem.

Digitalna vrhunska kulinarika kulinarike: trženjska strategija za sodelovanje s strankami pred odprtjem vaše fine dining restavracije

V prvi digitalni dobi Instagrama mnogi ljudje vidijo hrano kot privlačno, čutno izkušnjo, ki se tako požre v digitalni sferi kot v fizičnem prostoru.

Milenijci so vodili to gurmansko gibanje, zaradi česar so obroki "Instagrammable”Vizualno privlačne zadeve in izkušnje. Pokrovitelji imajo željo deliti svoje izkušnje z jedilnico in aktivno iskati nove kulinarične izkušnje na Instagramu in Snapchatu. Številke podpirajo ta trend - hiter pogled na platformo družbenih medijev razkrije skoraj 225 milijonov objav s hashtagom #food. Potrošniki milenijcev in generacije Z trenutno porabijo več denarja za hrano zunaj kot katera koli druga generacija, saj jih 54% večerja vsaj trikrat na teden.^[2]

Ne glede na to, ali gre za vrednotenje edinstvenih izkušenj kot najvišje oblike družbene valute ali za občutek »skupnosti«, ki izhaja iz skupnih izkušenj v družabnih medijih, je to močno gibanje ustvarilo priložnost za vrhunske restavracije s pravo tržno strategijo za zajem dojemljivi iskalci kulinaričnih doživetij in pred odprtjem ustvarijo privlačnost za vrhunsko restavracijo. Vse se nanaša na to, da je v okviru vašega širšega poslovnega načrta pravilna strategija trženja restavracij z dobrimi jedilnicami.

Ta rastoča kohorta ljubiteljev restavracij ni samo pripravljena porabiti za hrano, ampak tudi videti večerjo kot potovanje, ki presega zadnjo predstavitev. Razumevanje izvora hrane-celoten proces od kmetije do mize, od korenine do rože in pridelave do ustvarjanja je zanimiv za potencialno stranko in je ključni dejavnik pri odločanju, kje večerjati. Pravzaprav 80% kupcev tisočletja želi izvedeti več o postopku in izvoru - o tem, kako pridelujejo hrano in od kod izvirajo.

Za luksuzno restavracijsko industrijo še nikoli ni bilkje"In"kako”Hrane je v digitalnem svetu tako veliko povpraševanje. Razumevanje kulinarične poti na več načinov govori o občutku pristnosti, po katerem hlepijo milenijci. Še bolj pa stranke pričakujejo, da bodo do teh informacij, ne glede na to, ali so na spletnem mestu ali v družabnih kanalih, dostopale s pomočjo mobilnih telefonov. Študije kažejo, da 81% potrošnikov išče restavracije prek mobilnih aplikacij, 75% pa se odloča na podlagi rezultatov iskanja.^[3]

Z velikim zanimanjem za dokumentiranje, izmenjavo, iskanje in uživanje kulinaričnih izkušenj na spletu to ujeto občinstvo predstavlja odlično priložnost, da se tržniki vrhunskih restavracij vključijo pred odprtjem nove vrhunske restavracije. S tem v mislih preučimo digitalne kanale, ki bi jih morali tržniki restavracij uporabiti pred začetkom prodaje, in področja za potencialno aktivacijo.

1. Spletno mesto, optimizirano za mobilne naprave, je osrednjega pomena pri trženjski strategiji luksuzne restavracije pred zagonom

Ker se zavedajo, da so potencialne stranke že na spletu in aktivno raziskujejo izkušnje z jedilnico, a mobilno optimizirano spletno mesto je temelj za vzpostavitev spletne prisotnosti. Trgovci restavracij ne morejo več ostati konkurenčni le z namizno različico spletnega mesta, še posebej, če 70% potrošnikov meni, da je pomembno, da imajo dostop do informacij s svojih mobilnih naprav.

Kot smo že razpravljali, razširjen pojem jedilnice kot izkušnje pomeni, da bi morali restavratorji uporabiti spletno mesto blagovne znamke, da predstavijo svojo edinstveno vrednostno ponudbo.

Če je na primer restavracija, ki jo vodi kuhar, predstavite kuharja in njegov kulinarični navdih s pomočjo trženjskih vizualizacij in kopije. Če gre za restavracijo, ki jo vodi koncept, poudarite značilne jedi in sestavine junakov, ki so osrednjega pomena za doživetje. Preden se pogovarjate o jedrnem kulinaričnem konceptu na spletnem mestu blagovne znamke, vam ni treba čakati, da bo pripravljen končni meni. Z informacijami, ki so že na voljo, oblikujte prepričljivo pripoved o blagovni znamki v mislih potrošnikov.

Pomemben korak, ki spodbuja ozaveščenost in omogoča iskanje po spletnih mestih luksuznih restavracij, je uveljavljanje seznama podjetij v Google Zemljevidih. Uvrstitev v druge lokalne imenike je prav tako pomembna, saj pomaga povečati uvrstitev iskalnikov: Nedavna študija je pokazala, da bo 72% popotnikov med počitnicami na svojih pametnih telefonih izvajalo lokalizirana iskanja restavracij.^[4] Odvisno od lokacije vaše restavracije se prepričajte, da ste prisotni na spletnih mestih tripadvisor.com, yelp.com in celo na rezervacijskih platformah, kot je opentable.com.

In seveda ne pozabite na osnove strategije trženja restavracij. Vključite bistvene podatke, kot so naslov, kontaktna številka, pripomoček za spletno rezervacijo, delovni čas, splošen razdelek z vprašanji in odgovori ter povezave do kanalov družbenih medijev.

2. Instagram bo ponudil utrinke iz zakulisja in zgodbo "Fine Dining Making Of"

Po statističnih podatkih oglaševalcev na Instagramu 60% uporabnikov Instagrama pravi, da spoznajo izdelek ali storitev na platformi, 75% pa ukrepa, na primer obišče spletno mesto, potem ko vidi objavo, ki jih zanima.^[5] Ob upoštevanju, da s platformo sodeluje 700 milijonov aktivnih uporabnikov, postane Instagram nedvomno eden najmočnejših kanalov družbenih medijev, na katerem lahko predstavite svojo blagovno znamko.

Vzporedno s pripovedjo o blagovni znamki, ki je predstavljena na vašem spletnem mestu, optimiziranem za mobilne naprave, bi morala strategija trženja luksuznih restavracij uporabljati Instagram, da bi zadovoljila radovednost strank glede utrinkov iz zakulisja in zgodbe o "nastajanju". Začnite z verodostojnimi izrezki, ki poudarjajo prizadevanja za skupni zagon - vse od arhitekturnih mejnikov, izletov pri pridobivanju, preizkusov kuhinjskega okusa do notranje opreme.

Še bolj pa, ko izkušnje s fino jedilnico postajajo vse bolj povezane s potovanjem in vzdušjem, bi morali tržniki restavracij izkoristiti tudi kratke videoposnetke, da bi neposredno predstavili navdušenje, vrvež in pričakovanja, ki obkrožajo vrhunsko restavracijo pred predstavitvijo. Po podatkih eMarketerja si je več kot 62% svetovnih uporabnikov interneta v letih 2022-2023–2022 ogledalo digitalne video posnetke, v primerjavi s 60,8% v letu 2016.^[6] Video vsebina kratke oblike je večnamensko orodje. Lahko ga predstavimo na Instagramu, spletnem mestu blagovne znamke in ga razdelimo tudi kot del novinarskega kompleta za tradicionalne aktivacije PR.

Oblikovanje za Instagram

Koncept "oblikovanja za Instagram" postaja vse bolj priljubljen med restavracijami s kulinariko. Vključuje vključevanje vizualnih elementov, ki lahko spodbudijo "Instagrammable trenutke" kot sestavni del oblikovanja restavracije.

Ali Busacca, vodja skupnosti na Instagramu za Evropo, Bližnji vzhod in Afriko, je kot drugo prizorišče izpostavil italijansko restavracijo Pietro Nolita v New Yorku.zelo glasen pri upoštevanju Instagrama pri oblikovanju prostora. " Nadalje razlaga, da so ljudje, ker je restavracija popolnoma rožnata, oznanili barvo trenutka "tisočletna roza", Instagram, ki so ustanovili ustanovo že dolgo pred odprtjem.

Drug primer vnaprej zasnovanega "trenutka, ki ga je mogoče prestaviti", je gumb PRESS FOR CHAMPAGNE Boba Boba Ricarda, osrednji element oblikovanja vsake mize v hiši. Leonid Shutov, lastnik Bob Bob Ricards, je ponosen na dejstvo, da je to (med drugimi vizualnimi vrednostnimi papirji) postalo prepoznavna blagovna znamka njegove luksuzne restavracije na Instagramu.^[7]

Seveda lahko kroženje in predstavitev jedi postaneta tudi močna vizualna lastnina blagovne znamke fine dining restavracije; pogosteje pa je že sama po sebi umetnost. Medtem ko so načrti za restavracijo in meni še v dnevni sobi, je vredno pogledati tako skozi objektiv estetike Instagrama in vprašati: Bi kupec želel posneti fotografijo in to deliti na družbenih omrežjih? Kaj bi lahko ustvarili, kar bi služilo kot naše prepoznavne, vizualne blagovne znamke? Še več, zmožnost pritegniti pozornost občinstva na Instagramu že dolgo pred odprtjem bo služila le za ustvarjanje pričakovanj in brenčanja ob morebitnem zagonu restavracije.

3. Facebook postaja središče luksuznih storitev za stranke

Stranke začnejo pogovore z blagovnimi znamkami prek Facebooka in sodelujejo na zelo drugačen način kot na Instagramu. Po podatkih Facebooka se je skupno število zasebnih sporočil, ki so jih ljudje poslali na 50 milijonov+ Facebook poslovnih strani, v letu 2015 podvojilo, na poslovnih straneh pa je vsak mesec ostalo več kot 2,5 milijarde javnih komentarjev.^[8] Da bi zadostil temu obstoječemu digitalnemu vedenju, je Facebook naredil drastične spremembe in preoblikoval strani v mobilno središče za storitve za stranke za podjetja. Platforma zdaj tržnikom ponuja nova orodja za odzivanje na stranke in upravljanje vprašanj, pritožb in splošne komunikacije.^[9] Od možnosti nastavitve sporočil »stran« do omogočanja podjetjem, da dodajo besedilne zapiske o stranki za prihodnje komunikacije, je Facebook v bistvu postal nekakšno orodje za CRM, s katerim morajo gostitelji tekoče govoriti.

Facebook stran vrhunske restavracije mora vsebovati vse bistvene podatke spletnega mesta (ure, lokacijo, meni, splošna vprašanja in odgovori), odgovarjati pa mora tudi za krepitev skupnosti. Kupci bodo najverjetneje neposredno sporočali restavracijam z vprašanji prek Facebook messengerja, si ogledali prihajajoče posebne dogodke, rezervirali rezervacijo, si ogledali fotografije okolja in jedilnika ter javno komentirali s pritožbami in pohvalami. Odzivnost je bistvena za industrijo, ki se vrti okoli storitev za stranke in gostoljubja. Restavratorji morajo prevzeti odgovornost za to, kar se dogaja na Facebook strani blagovne znamke, saj je treba digitalne poizvedbe in pritožbe obravnavati z enako pozornostjo, pravočasnostjo in odnosom kot tista, ki se pojavljajo na posestvu.

Logistika, kot je vključitev gumba »Rezerviraj zdaj«, dostop do menija in pomembni opisniki storitev, kot so »Dobro za otroke«, »Dobro za skupine«, je nujna.

Študija primera

DaDong je ena izmed najbolj znanih restavracij s finimi jedmi na Kitajskem, svojo prvo lokacijo v ZDA pa namerava odpreti v letih 2022-2023–2022. Skoraj šest mesecev pred odprtjem ima ta restavracija, okrašena z Michelinom, že aktivno spletno stran za svojo lokacijo v New Yorku s skoraj 500 sledilci. Pravzaprav je bila prva objava, funkcija o DaDong -ovem glavnem kuharju, Dong Zhenxiang, objavljena julija 2016.

Trenutna stran na Facebooku ne vsebuje le osnov - lokacije, oblačil, cenovnega razreda, kontaktnih podatkov in povezave do njene spletne strani, ki bo kmalu prišla, temveč tudi povezave do člankov, ki napovedujejo prihod luksuzne restavracije, kot sta Zagat in Eater New York .

DaDong New York naredi korak dlje in vključi skupnost tako, da objavi predogled lokacije, javno objavi iskanje direktorjev restavracij in pijač ter deli kulinarične podobe jedi z obstoječih lokacij. Vrhunska restavracija je celo izdala upodobitve prostora, ki ga je pokrival Eater New York in opisal kot: "delno beli prt, delno bivalni prostor. Eno nadstropje bo bolj formalno, medtem ko bo spodnje nadstropje sproščeno. Restavracija ima tudi zunanjo teraso in bivalni prostor.”

Še več, spletno mesto DaDong, ki bo kmalu na voljo, je optimizirano za mobilne naprave, kliče predvideni datum odprtja in ponuja kontaktne podatke za javnost, medije in celo rezervacije dogodkov. Očitno je, da DaDong New York že prikazuje razvojne mejnike restavracije, hkrati pa gradi pričakovanja in šumenje že dolgo pred odprtjem vrhunske restavracije.

4. Zagotovite ustrezne vire trženja za razvoj digitalnih kanalov

Poleg uveljavljenih verižnih restavracij ali hotelskih restavracij številni butiki in restavracije nimajo obstoječe lastne marketinške ekipe. Da bi bili v celoti prisotni na ustreznih digitalnih kanalih, morajo restavratorji poskrbeti, da so na voljo potrebni tržni viri za upravljanje družbenih medijev.

Soustanovitelj kreativne agencije mOnshot digital in avtor knjige Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands, Florine Eppe Beauloye, meni, da je za vrhunska podjetja bistveno zagotoviti, da so ustrezni notranji digitalni viri, znanje in model delovanja že vzpostavljeni. potapljanje v digitalno izvedbo. To še posebej velja v primeru družabnih medijev za luksuzno restavracijsko dejavnost - položaj, ko je upravitelj spletne skupnosti pogosto zadolžen za to, da namesto gostitelja pred vrati prinese pravi "prvi vtis".

Trgovci restavracij se morajo zavedati, da je ignoriranje nesrečne stranke, ki je spregovorila na Facebooku, prav tako škodljivo kot ignoriranje tistega, ki je na kraju samem, morda celo toliko bolj, ker bodo bodoči kupci na podlagi svojih ocen ocenjevali fine restavracije. Usposobljen vodja družbenih medijev mora biti tam, da se pravočasno odzove, zlasti na pritožbe. Stranke Facebook vidijo kot interaktivno platformo in pričakujejo odziv. Raziskave kažejo, da stranke pričakujejo sodelovanje z restavracijami v realnem času prek platform družbenih medijev: 70% strank pričakuje odziv, 50% pa odziv v manj kot eni uri.^[10]

Vzpostavitev teh primarnih digitalnih kanalov bo novi vrhunski restavraciji omogočila uspešno vključitev digitalnega trženja pred zagonom in sodelovanje z ustreznimi skupnostmi.

Poleg tega se številne restavracije z jedilnico odločajo za postopen pristop mehkega zagona, ki vodi do dneva otvoritve, da izkoristijo svoj že aktivni digitalni ekosistem in omogočijo postopno povečanje digitalnega buzza. Ta strateški pristop je ciljno usmerjen v povpraševanje po gorivu.

5. Postopna luksuzna tržna strategija razkošja z lokalnimi blogerji in vplivnimi živalmi za ustvarjanje spletnega brencanja

Poleg tradicionalnega PR-a bi se morale vrhunske restavracije vključevati v postopne dogodke pred uvedbo, ki vabijo nadzorovane skupine blogerjev o hrani in pomembne vplivneže v regiji za ekskluzivno jedilnico.

Nihanje digitalnih vplivnikov je največje. Po nedavni študiji 92% potrošnikov bolj zaupa mnenju vplivneža kot oglasu.^[11] Če k temu dodamo, se 33% tisočletnikov pred nakupom večinoma zanaša na bloge, moč prepričevanja pa je v veliki meri v rokah digitalno povezanih. Povabilo ciljnih skupin znanih blogerjev o hrani, strokovnjakov iz industrije in pomembnih vplivnih oseb na Instagramu na dogodke pred začetkom je učinkovit način za spodbujanje zanimanja strank in ustvarjanje digitalnega zvoka, preden restavracija uradno odpre svoja vrata.

Eno pomembno opozorilo

Ko gre za vplivneže na Instagramu, morajo tržniki luksuznih restavracij skrbno izbrati prave vplivneže, s katerimi bodo sodelovali. Ustvarite partnerstva z vplivnimi ljudmi, ki jih že zanimajo kulinarične izkušnje, ki bi lahko ustvarili kakovostno vsebino, usklajeno z vizualno in besedno tonalnostjo blagovne znamke, v vaši restavraciji s finimi jedmi pa bodo imeli naslednje stranke: Ko ocenjujete vplivneže in njihovo sledenje, se osredotočite na kakovost in količino.

Za te postopne dogodke bi morali restavratorji narediti še več. Predstavite hrano, koktajle, kuharja, kulinarično zgodbo in ustvarite nepozaben dogodek ob odlični restavraciji. Kot del priprav na dogodke poskrbite, da bo prisoten fotograf, ki bo zajemal dogodke, da jih bodo tržniki lahko uporabili na lastnih digitalnih kanalih restavracije. Na splošno je začetek s postopnimi, mehkimi predstavitvenimi dogodki v okviru tržne strategije vaše vrhunske restavracije priložnost za zbiranje pozitivnih ocen na družabnih medijih, funkcij na priljubljenih blogih o hrani in pomembnih digitalnih omemb vplivnih oseb, katerih mnenja zaupajo svojim privržencev.

Drug pozitiven učinek postopnih dogodkov z mehkim zagonom je priložnost za ponovno objavo vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki (UGC), na kanalih družabnih medijev restavracije. UGC se je izkazal za neverjetno učinkovitega pri krepitvi angažiranosti in verodostojnosti. Ko vrhunske blagovne znamke uporabljajo kombinacijo vsebine blagovne znamke in uporabniške vsebine, se skupna angažiranost blagovne znamke poveča za 28%.^[12] Nedvomno je spodbujanje spletnega spremljanja, ki aktivno govori o restavraciji in si ga želi doživeti pred dejanskim odprtjem, neprecenljivo za restavratorje.

Digitalni buzz je novo od ust do ust. Če v svoji trženjski strategiji za mesec ali dva vzamete nekaj pozitivnih spletnih vsebin, pregledov in angažiranosti, boste to restavracijo s fino jedilnico utrdili kot naslednjo kulinarično izkušnjo. Poleg tega bo lokalizirana digitalna prisotnost na blogih z velikim prometom in na spletnih mestih z novicami povečala vaše možnosti, da se prikažete, ko se stranke vključijo v lokalizirana iskanja restavracij.

6. Predstavite nov vrhunski kulinarični koncept na spletu prek predogleda

Če vrhunska restavracija uvaja sorazmerno nov kulinarični koncept, je vredno razmisliti o "preview dining" kot ideji za izobraževanje vašega ciljnega trga, hkrati pa znižati oviro za preizkušanje za občinstvo, ki ne pozna kulinarike.

Jedilnica za predogled običajno vključuje izbrani meni s popustom, ki vsebuje značilne okuse in jedi. Pri tem ne pozabite poudariti v trženjskem načrtu restavracije izkušnjo odkritja in ne samega popusta. Izogibajte se plačljivemu oglaševanju, ki izrecno kliče popust ali promocijo. Ne samo, da so današnje stranke spretne pri filtriranju oglasov, ampak tudi promocijski jezik podcenjuje celovitost in pristnost dejanske izkušnje fine dining.

Ker bodo stranke v predogledu jedilnice med prvimi pustile spletne ocene, je treba kuhinjo in hišo pripraviti za izjemno doživetje. Študije kažejo, da si 87% strank pri ocenjevanju lokalnih podjetij ogleduje spletne preglede, ki vodijo pri odločanju.^[13] Kljub temu bo predogledna restavracija, ki lahko ustvari zvezdniške ocene restavracij, zlasti za tuji kulinarični koncept, sestavni del ustvarjanja privlačnosti in preizkušanja v širši skupnosti, ko se odpre vrhunska restavracija.

Učinkovita uporaba digitalnega trženja je ključ, s katerim bi lahko ustanovili restavracijo fine dining. Enako velja, če se odločite začeti ponujati spletna naročila in dostavo hrane. Mnogi vrhunski tržniki restavracij se ne zavedajo, kako pomembno je vzpostaviti digitalno prisotnost pred dejanskim zagonom. Zagotavljanje, da so digitalne osnove zajete, je sporočena edinstvena zgodba o blagovni znamki in da pravi vplivni vplivalci in blogerji o hrani govorijo o vaši izkušnji na spletu, bodo vrhunskim restavracijam omogočile uspeh, hkrati pa zagotovile gorivo, potrebno za ohranitev zagona skozi okvirno prvo leto.

1. Ali je res bolj tvegano vlagati v restavracije kot druga podjetja ali je to le še en urbani mit. Mica Pearson-Davies, september 2016, LinkedIn Pulse.
2. 20-letniki porabijo več kot drugi Američani za kavo, večerjo in barhopping. Kevin Breuninger, junij 2022-2023, CNBC.
3. 81 odstotkov potrošnikov išče restavracije prek mobilnih aplikacij in 75 odstotkov se odloča na podlagi teh rezultatov iskanja. Hotel News Resource, april 2013.
4. Študija TripAdvisor razkriva, da 42% potnikov po vsem svetu uporablja pametne telefone za načrtovanje ali rezervacijo svojih potovanj. TripAdvisor, junij 2015.
5. Zadel 500.000 oglaševalcev. Poslovna ekipa Instagrama, september 2015.
6. Število gledalcev digitalnega videa se bo letos povzpelo na 2,15 milijarde. eMarketer, januar 2022-2023.
7. Kvadratni obrok: kako restavracije dvorijo množici Instagrama. Financial Times, Natalie Whittle, april 2022-2023.
8. Nova orodja za upravljanje komunikacije na vaši strani. Facebook Business, december 2015.
9. Facebook strankam za trženje ponuja nova orodja za pomoč strankam. Advertising Age, Tim Peterson, december 2015.
10. Popoln vodnik po družabnih medijih za restavracije in bare. Sproutsocial, Jenn Chen, januar 2022-2023.
11. Influencerji so nove blagovne znamke. Forbes, Deborah Weinswig, oktober 2016.
12. Študija comScore ugotavlja, da profesionalno izdelana video vsebina in videoposnetki izdelkov, ki jih ustvarijo uporabniki, kažejo močno sinergijo pri povečanju učinkovitosti prodaje. comScore, marec 2012.
13. Potrošniki v veliki meri zaupajo spletnim pregledom, pravijo novo raziskavo FindLaw in Super Lawyers. Thomson Reuters, december 2016.