Ta članek je del mini serije o prihodnosti razkošja. Odkrijte, kako digitalno spreminja svet razkošja in oblikuje nova pričakovanja potrošnikov.
- Leto v pregledu: najboljše razkošje v letih 2022-2023. Kuriran izbor najboljših zgodb 2022-2023.
- Prihodnja izdaja: 6 kritičnih luksuznih trendov, ki jih čakamo v letih 2022-2023–2022. Mnenje o najpomembnejših trendih, ki pritegnejo bogate potrošnike.
Leto 2022-2023 je bilo za luksuzno industrijo še eno leto solidne rasti. Večina vrhunskih blagovnih znamk je dosegla pomembno prodajo, saj so se njihove naložbe v digitalno tehnologijo začele izplačevati. Blagovne znamke, ki so najbolj usmerjene v prihodnost, res prevladujejo na naši lestvici najbolj iskanih luksuznih blagovnih znamk na svetu. So na dobri poti, da dosežejo našo projekcijo za leto 2025, saj naj bi vsaj 20% njihove celotne prodaje potekalo na spletu.
Do leta 2025 bo skoraj petina prodaje osebnega luksuznega blaga potekala na spletu.
Leto 2022-2023 pa ne bo tako svetlo. Makroekonomske negotovosti se pojavljajo čez leto. Ker je Kitajska tako pomemben gonilnik svetovne prodaje luksuznega blaga, bo industrija med prvimi žrtvami poslabšanja svetovnega trgovinskega okolja.[1]
Poleg tega vse večja razlika v zaslužku na zahodu v kombinaciji s premikom generacij med potrošniki razkošja povzroča premožne stranke, da iščejo nov in drugačen pristop k razkošju.
Zavedati se moramo dejstva, da se bomo v določenem trenutku upočasnili, ne moremo nadaljevati z rastjo 50-60% na mesec, kar je nemogoče.
MARCO BIZZARRI, direktor podjetja GUCCI
Bogati potrošniki bodo do leta 2022-2023–2022 resnično dali prednost zasebnosti in varnosti.[2] Bain & Company je tudi ugotovil, da skoraj polovica vseh potrošnikov in bistveno večina milenijcev kupuje manj blaga in več izkušenj.[3] V tem primeru Euromonitor pričakuje, da se bo gospodarstvo izkušenj, ki vključuje prosti čas, rekreacijo, potovanja in prehrano, povečalo s 5,8 til USD v letu 2016 na 8 tn USD v letu 2030.[4]
Luksuzne blagovne znamke bodo morale ponuditi novo paleto storitev in izkušenj, da bi odgovorile na nova pričakovanja industrije.
6 kritičnih trendov, ki bodo ostali v letih 2022-2023
Na kaj se morajo torej luksuzne blagovne znamke osredotočiti v letih 2022-2023–2022, da ostanejo pomembne in sodelujejo s svojimi bogatimi potrošniki? Pogledamo šest najbolj kritičnih trendov, ki bodo v naslednjih letih ločili zmagovalce od poražencev.
1. Novi igralci, nova knjiga
Razkošje ni več omejeno na podedovane blagovne znamke. Namesto tega vidimo množenje novih digitalnih igralcev in nišnih blagovnih znamk, ki luksuzno industrijo lovijo z viharjem. Te inovativne digitalne avtohtone blagovne znamke so ponavadi bolj sposobne izpolniti spreminjajoča se pričakovanja sodobnih bogatih potrošnikov.
Pričakujemo, da se bodo pojavile nove luksuzne blagovne znamke, posebej namenjene različnim plemenom potrošnikov. Legacy luksuzne blagovne znamke se bodo tako morale premakniti od ultra-ekskluzivnosti do novega okusa vključenosti, da se uskladijo s tem družbenim premikom. Te luksuzne blagovne znamke, ki so bile prve digitalne, res nimajo zastarelih sistemov in procesov, ki bi jih zadrževali, kar pomeni, da lahko hitro inovirajo.
Vzpon teh luksuznih izzivalcev obljublja, da bo še dodatno pretresel nekdaj neprebojni tradicionalni trg razkošja. Za luksuzne blagovne znamke je čas za preobrazbo ali drugače.
2. Poleg čistosti blagovne znamke
V letih 2022-2023–2022 bo zanimivo posvetiti medindustrijsko „kontaminacijo“ (sodelovanje ali nove ponudbe, ki povečujejo DNK znamke, namesto da bi jo izkrivljati) ter globoke kulturne spremembe in njihov vpliv na najbolj tradicionalne luksuzne hiše. Silosi se pokvarijo. To je deloma razlog, zakaj vidite luksuzne prodajalce, kot so Net-a-Porter, Saks Fifth Avenue ali Neiman Marcus, ki prodajajo izdelke za dobro počutje.
Luksuzne blagovne znamke bodo vse bolj segale izven svojega sektorja, od sodelovanja v kapsulah do imenovanja strateško ustvarjalnih talentov in novih poslovnih modelov.
Premožni potrošniki so tudi niso več "absolutni kupci luksuza". Namesto tega se vedno bolj mešajo in ujemajo visoko z nizko. Zdi se, da ta trend izpolnjuje potrebo sodobnih premožnih potrošnikov, da izrazijo svoj slog, prek tradicionalnih označevalcev razkošja.
To tudi pomeni, da bomo še naprej videli več sodelovanj zunaj luksuzne tradicionalne meje. Še ena zanimivost, ki jo je treba omeniti, je rast razkošja za najem (Like Rent the Runway, ki ponuja dostop do luksuznih oblačil in dodatkov na podlagi naročnine).
3. Tisočletni misleči
Da bi ostale pomembne v sodobnem kontekstu, se bodo luksuzne blagovne znamke še naprej osredotočale na posameznega potrošnika in sprejemale postopne interpretacije ideje razkošja. Bolj kot zgolj demografska sprememba bodo luksuzne blagovne znamke, ki bodo presegle generacijsko usmerjena prizadevanja za popolno razumevanje miselnosti novih sodobnih luksuznih potrošnikov, nagrajene.
Tisočletni misleči potrošniki so nova gonilna sila razkošja. Njihov vpliv, motivacija, vedenje in vrednote bodo še naprej redefinirali razkošje na vseh stičnih točkah na njihovi kompleksni nakupovalni poti - od pozicioniranja blagovne znamke do trajnostnega razvoja izdelkov, poslovanja in trženjske strategije.
4. Prilagoditev v velikem obsegu
Luksuzne blagovne znamke bodo postale vedno bolj prilagojene in priročne. Luksuzni kupci iščejo brezhibne digitalne in fizične izkušnje. Pričakujejo, da bodo njihove spletne interakcije z blagovno znamko ustrezale njihovi prvovrstni izkušnji brez povezave. Zaradi tega morajo luksuzne blagovne znamke oblikovati brezhiben vsekanalni ekosistem.
V letih 2022-2023–2022 bo to vključevalo več eksperimentiranja s povezovalnimi tehnologijami, kot sta razširjena resničnost (AR) in umetna inteligenca (AI). Družbeni mediji bodo še naprej igrali ključno vlogo pri ustvarjanju vrednosti, množici uporabnikov in ustvarjalnem navdihu.
5. Trajnost je jedro
Zgodbe, ki jih pripovedujejo blagovne znamke, bodo presegale tudi ambiciozen življenjski slog njihovih potrošnikov. Bolj bodo temeljili na pristnosti in družbeni odgovornosti. Ta poudarek na izkušnjah, ki jih vodi vrednost, ustvarja nove priložnosti za sodelovanje z bogatimi potrošniki s pomembnim prispevkom k njihovemu življenjskemu slogu, hkrati pa spodbuja pozitivne spremembe v svetu.
Več blagovnih znamk bo vlagalo v trajnostne in etične prakse, da bi zadovoljilo povpraševanje premožnih potrošnikov. Zato smo videli, da vse več luksuznih blagovnih znamk, kot so Gucci, Michael Kors in Diane Von Furstenberg, napoveduje svojo nedavno zavezanost k bolj etičnim modnim praksam, vključno s tem, da ne bodo krzna.
Sodobni bogati potrošniki vse pogosteje kupujejo z namenom. Vodi jih zavezanost trajnosti, zahtevajo sledljivost in preglednost pri nakupih ter izbirajo blagovne znamke, ki spodbujajo pozitivne spremembe. Premožni potrošniki si želijo luksuznih blagovnih znamk s pomembnimi zgodovinami. Posledično bodo morale luksuzne blagovne znamke postati bolj glasne glede svojih zavez k trajnosti in etičnim praksam.
6. Vključujoča raznolikost
Končno se vse bolj uveljavljata raznolikost in fluidnost spolov. Pričakujemo, da bo več luksuznih blagovnih znamk eksperimentiralo zunaj tradicionalnih okvirov, kaj je "za moške" in kaj je "za ženske", in slavilo raznolikost. Luksuzne modne hiše, kot so Louis Vuitton, Burberry in Dior, so to filozofijo že začele sprejemati. Chanel je pravkar predstavil svojo linijo moških ličil Boy de Chanel, ki ji bo verjetno sledila preostala industrija.
- Kako je Evropa postala moč v razkošju, avtor Rachel Sanderson, Financial Times, 15. oktober 2022-2023.
- 4 mega-trendi za razkošni trg v letih 2022-2023: pričakujte nemire in upočasnjeno prodajo, avtorja Pamela N. Danziger, Forbes, 18. december 2022-2023.
- Uveljavljena podjetja poskušajo plesati na tisočletno melodijo, The Economist, 4. oktober 2022-2023.
- Megatrend: Izkusite več, Euromonitor Research, 2. november 2022-2023.